Las librerías españolas se lanzan a la conquista de Internet y buscan ser una alternativa a Amazon
El sector busca ser más competitivo y llevará los libros comprados 'online' al lugar que elija el lector. Será a través de la reinvención de su plataforma Todostuslibos.com. Más de 750 librerías independientes están unidas y en una estrategia de sinergias como se anunció en el 24º Congreso de Librerías
Las librerías españolas llevarán los libros a los lugares que indiquen sus compradores online y permitirá que estos los recojan en la librería que prefieran. La estrategia comercial, que abre de lleno la conquista al mercado de Internet y busca convertirse en una alternativa a grandes empresas como Amazon, empezará a funcionar antes de que acabe este año 2020. Ese es el objetivo de la Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Librerías (CEGAL) a través de su plataforma Todostuslibros.com que este mes comenzó una nueva fase.
El anuncio lo hicieron en el 24º Congreso de Librerías en Málaga (4-6 de marzo) en el que participarón más de 300 libreros y libreras. Sus principales conclusiones hacen referencia a que buscan «fortalecer las sinergias, incorporar herramientas tecnológicas que respondan a las exigencias del lector de hoy y fomentar el papel prescriptor de los libreros». Y, sobre todo, recuerdan que tienen un gran valor añadido único: el trato humano.
Es ahí donde entra a jugar Todostuslibros.com La plataforma de Cegal cuenta con más de 750 librerías independientes con «más de un millón de libros comercializados en España y dónde conseguirlos, 4.145.851 referencias de libros y 1.568.192 títulos con disponibilidad», según anuncia el propio portal. Jesús Trueba, de la librería La Buena Vida, de Madrid, presentó la renovación de la plataforma que añadirá a sus servicios habituales, como el de consulta de títulos, el de reserva y venta online con gran protagonismo de la interacción con los lectores a través de los siguientes aspectos, según explicó a WMagazín:
- Vida cultural de cada libro: cada obra del catálogo de Todostuslibros.com tendrá la información sobre sus actividades culturales en las librerías de España como presentación, conferencias, debates o recitales del autor para que la gente pueda asistir.
- Diálogo con los lectores: una espacio donde la gente puede dejar e intercambiar sus opiniones o reseñas sobre libros de tal manera que se crea una red. Además, los lectores podrán crear estanterías según sus gustos: las mejores novelas cortas, los libros sobre Australia, libros sobre la maternidad, libros sobre mujeres inspectoras de policía, los mejores poemarios del siglo XVI, los ensayos sobre cambio climático, los clásicos del siglo XX, etcétera.
- Donde elija el lector: las personas podrán elegir en qué librería quieren recoger el ejemplar comprado online o dónde quieren que se lo lleven.
El objetivo, afirma CEGAL, «no es competir con las grandes plataformas de venta online, sino poner en valor el rol cultural y prescriptor de las librerías, tanto en su sede física como en su identidad digital».
Todo esto, según el CEGAL, necesita del desarrollo urgente del llamado Pacto por la Lectura con el Gobierno. Es importante, señalan, la implicación de diferentes sectores de la sociedad y del gobierno y las instituciones para el impulso de un verdadero plan del fomento de la lectura. «Los libreros ya proponen programas y acciones innovadoras dirigidas, sobre todo, al lector infantil y juvenil entre los que se debe tener presentes los nuevos formatos digitales», agrega la Confederación. Para ampliar el foco, insisten en el «desarrollo de propuestas conjuntas entre bibliotecas y librerías que favorezca el trasvase de lectores».
Alianzas y trato humano
Únete al enemigo y vencerás. Ese parece el título del nuevo capítulo que han empezado las librerías españolas en su batalla por el mercado del libro online con el que plantan cara a Amazon. Esto teniendo en cuenta que el mundo digital ha llevado a la sociedad a un cambio imparable de hábitos de consumo y de ocio al tiempo que ha alentado el ansia de la inmediatez por lo cual el sistema de compra one click es el triunfador.
Los libreros entran en ese mercado. Para lograrlo quieren unirse de verdad y trabajar mancomunadamente y empezar a rentabilizar el gran prestigio que tienen en el imaginario universal. Una labor que iniciaron hace unos años con la reconversión de sus librerías al convertirsen en ágoras culturales de sus barrios o regiones y a mejorar aquello que lo digital no tiene: el trato humano, a la vez que modernizan sus propias webs.
En los últimos ocho años la venta de ejemplares en las librerías tradicionales medianas y pequeñas en España (alrededor de 3.600) ha descendido un 6% y se sitúa en el 67,5%, mientras la venta online ha subido un 25% hasta situarse en un 31,9%, donde Amazon representa el 80%, según el Barómetro de Hábitos de Lectura y Compra de Libros en España 2019, de la Federación de Gremios de Editores de España (FGEE).
Es la hora de la reinvención con alianzas y sinergias para armonizar los mundos analógico y digital. En primer lugar, afirma Patrici Tixis, presidente del Gremio de Editores de Cataluña, «hoy en día ocho de cada diez libros que se venden en España se compran en una librería, ya sea independiente o perteneciente a una cadena. Las librerías son un gran activo no solamente para la industria editorial, sino para el conjunto de la sociedad española. La libreria es mucho más que una tienda donde se venden libros. Es un punto de encuentro del lector con sus autores, un agente cultural que dinamiza y contribuye a la cohesión social del entorno en el que opera y es una enorme ventana abierta para la transmisión del conocimiento y del saber». Tixis aboga porque «en un mundo dominado por las tecnologías y los cambios constantes en los hábitos de los consumidores, el sector y la sociedad sean capaces de utilizar muy bien las herramientas digitales en su beneficio».
Los expertos coinciden en la importancia de mantener el modelo de librerías en una nueva realidad digital. Los libreros tienen claro que ellos solos no pueden competir contra las grandes multinacionales. Según Paco Goyanes, de la librería Cálamo de Zaragoza «hay que ir hacia algo corporativo, como un espacio en internet que sea una alternativa a lo más conocido, dar opciones a la gente. Los libreros hacemos lo que esas empresas no hacen, el trato humano y prescribir”.
Potenciar esos valores fundamentales, pide Lola Larumbe, de la Librería Rafael Alberti de Madrid. El librero, señala, debe desarrollarse en diferentes planos: «el futuro pasa por preservar y potenciar los valores fundamentales, el oficio clásico del librero y el sentido de la sociedad y la vida», dijo para el reportaje Decálogo de las librerías del futuro, de WMagazín. «Vender libros pero tener multiplicidad de ofertas con una gran capacidad de comunicación, de difusión y, sobre todo, de servicio. Debe ofrecer todo esto como contraposición a una pantalla digital, debe crear una estrategia civilizadora. Mientras la sociedad recuerde que eso es importante seguirán existiendo las librerías, y para ello hay que encontrar la herramienta tecnológica que permita llevar al cliente el libro pedido, y que los libreros estén muy bien interconectados para competir en el ámbito de la comercialización de manera eficaz».
«Colaborar o perecer»
Pablo Bonet Ayllón, director del Gremio de Librerías de Madrid, señala que CEGAL tiene el reto y la obligación de servir como “pegamento’ y como reactivo para sus asociados. Debemos motivar, informar, animar, hacer entender la fortaleza del asociacionismo. Debemos entender y dar solución a los retos que suponen la concentración de las ventas online por parte de las grandes plataformas y el cambio de hábitos de lectura, hacer de nuestra diferenciación, de lo que solo dan las librerías, una fuerza única, poner en valor y comunicarlo, la relación social entre librerías y lectores que disfrutan de un lugar de encuentro y un espacio donde construir comunidad». Bonet Ayllón recuerda que un asunto pendiente desde las organizaciones del sector es trabajar unidos con objetivos comunes.
Una de las conferencias más comentadas del Congreso de Librerías fue No es Amazon, somos nosotros de Joaquín Rodríguez, experto digital, escritor, consultor y responsable, por ejemplo del estudio En defensa de las librerías. Recomenndaciones en materia de políticas públicas, gremiales e individuales para el fortalecimiento de las librerías iberoamericans, del Cerlalc (Centro Regional para el Fomento del Libro en América Latina y el Caribe). Rodríguez expuso la situación real de las librerías y el desafío que significa Internet y los cambios que vive el mundo ante lo cual recomendó rediseñar por completo la economía de libro y cambiar o mejorar la manera en que se llega a los lectores. Rodríguez recordó a WMagazín una frase de Juergen Boos, director de la Feria del Libro de Fráncfort: “Colaborar o perecer”.
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Hola,
Me encanta este proyecto. Sin embargo, los precios de Amazon siguen siendo significativamente más baratos que los que vi en vuestro proyecto Todostuslibros.com. ¿Tienen algún plan de bajar el precio automáticamente para igualar los de Amazon?
De nuevo, me encanta vuestro proyecto.
Wilmer Perez
Wenatchee, estado de Washington, EUA.
Excelente el plan para competir con Amazon, además en nuestra lengua, pero es necesario revisar los porcentajes de utilidad del librero, porque eso los pone en desventaja con Amazon.
Una opción que tienen los libreros es vender libros usados, a través de Todostuslibros.com y que ha sido un éxito para Amazon.com. Hay muchísima demanda por libros en castellano en el mercado de Estados Unidos y no hay quien la cubra (Amazon hace pininos en esa area).
Aunque ya abundan en la red librerias tradicionales con la Cervantes, de Oviedo, que ha puesto en marcha ecervantes.es, mientras que las grandes librerias espanolas en la web, como casadellibro.es, preparan su adaptacion a contenidos digitales a partir de la plataforma Planeta-Santillana-RHM.